Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Webseiten der Dr. Puntschuh Digital & Health (nachfolgend auch "DPDH") sowie der darauf angebotenen Dienstleistungen.

DPDH bietet ihre Dienstleistungen grundsätzlich nur in der Schweiz an und richtet sich nur an in der Schweiz wohnhafte Personen.

Mit der Nutzung dieser Webseite und/oder der weiteren Angebote der DPDH erklären Sie sich mit der Bearbeitung (Erhebung, Speicherung, Verwendung sowie Aufbewahrung) Ihrer Personendaten gemäss der vorliegenden Datenschutzerklärung einverstanden.

2. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für diese Webseite und die Angebote ist:

Dr. Puntschuh Digital & Health
Sandgrubenstrasse 44
4058 Basel
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

manuel@puntschuh.com

3. Erhebung und Bearbeitung Ihrer Personendaten

DPDH erfasst Personendaten über verschiedenen Wegen, unter anderem in Verbindung mit Ihren Anfragen und wenn Sie die Website nutzen sowie z.B. bei Terminbuchungen, Konsultationen und Behandlungen vor Ort und anderweitiger Nutzung der Dienstleistungen.

3.1 Allgemein

DPDH bearbeitet hauptsächlich Personendaten, die sie im Rahmen der geschäftlichen Beziehungen von Kund*innen, Patient*innen bzw. deren Vertreter*innen, sowie Geschäftspartner*innen, z.B. Auftraggeber*innen (nachfolgend je "Kund*in") erhält oder die DPDH bei der Nutzung der Webseite und Dienstleistungen erhebt.

Personendaten erhält DPDH, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und kommunizieren (z.B. über E-Mail, über ein Buchungstool). Diese Daten umfassen insbesondere Namen, Kontaktdaten, Ihre Mitteilung an DPDH (z.B. Informationen zu ihrem Anliegen). Solche Daten werden für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Kommunikation mit Ihnen gespeichert und bearbeitet.

Im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Abwicklung von Verträgen erhebt DPDH insbesondere Kontaktdaten, Angaben zur Abwicklung von Verträgen sowie Interaktionen mit den Kund*innen. Die Vertragsabwicklung umfasst alles, was erforderlich oder zweckmässig ist, um einen Vertragspartner auszuwählen, einen Vertrag zu schliessen, durchzuführen und durchzusetzen. Dazu gehört auch die Bearbeitung für die Buchführung, um die Anliegen der Kund*innen und die Anliegen von anderen Personen zu bearbeiten, die Leistungen zu erbringen, Ihnen Mitteilungen zuzustellen, um rechtliche Pflichten einzuhalten, die Rechte von DPDH zu schützen und durchzusetzen und uns gegen Ansprüche anderer zu verteidigen.

Falls Sie uns Personendaten von anderen Personen (bspw. Mitarbeitende oder Angehörige) zukommen lassen, sind Sie dafür verantwortlich, dass die Person entsprechend informiert wurde.

DPDH kann Personendaten auch über Dritte beschafften, insbesondere zur Leistungserbringung, Abrechnung oder Erfüllung rechtlicher Vorgaben (z.B. von vorbehandelnden Leistungserbringern, Labors, Anbieter digitaler Gesundheitslösungen, Versicherungen, Zahlungsdienstleistern).

3.2 Erhebung auf Webseiten

Beim Besuch der Webseite werden eine Reihe von allgemeinen Informationen erfasst und in Logfiles gespeichert. Dazu gehören z.B. Browsertypen und Versionen, verwendetes Betriebssystem, Webseite, von welcher ein zugreifendes System auf die Webseite der DPDH gelangt, besuchte Unterwebseiten und angesehene Inhalte, Datum und Uhrzeit eines Zugriffs, Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Internet-Service-Provider.

Diese Informationen dienen dazu, die Inhalte der Webseite korrekt darzustellen bzw. zu optimieren, die Funktionsfähigkeit sowie den sicheren Betrieb der Webseite und der IT-Infrastruktur zu gewährleisten.

DPDH kann diese Informationen zudem auf aggregierter Basis statistisch auswerten um Webseite und Angebote weiterzuentwickeln.

3.3 Links anderer Webseiten

Diese Webseite kann Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten. DPDH übernimmt keine Haftung für Inhalte, Angebote, Verfügbarkeit oder Bedingungen von Webseiten Dritter.

3.4 Cookies und Serviceangebote

DPDH kann auf den Webseiten Cookies verwenden. Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID, eine eindeutige Kennung des Cookies, welche Webseiten und Server einem konkreten Internetbrowser zuordnet. Ein bestimmter Internetbrowser kann über diese eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

Solche Informationen über die Nutzung dieser Webseite (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) können z.B. im Falle von Google Analytics an Server im Ausland übertragen und dort gespeichert werden. Mit der Nutzung der Webseite erklären Sie sich einverstanden mit der Übertragung dieser Daten.

DPDH kann weitere Dienste von Drittanbietern nutzen, um deren Inhalte in die Webseiten einzubinden. Eine entsprechende Einbindung setzt immer voraus, dass diese Drittanbieter die IP-Adresse und weitere Informationen der Besucher dieser Webseite erfassen und verarbeiten können. Mit der Nutzung der Webseite erklärt sich der Nutzer damit einverstanden.

Auf den Webseiten können Schaltflächen ("Social-Media-Plugins") platziert sein, die einen Kontakt mit den Servern von sozialen Netzwerken (z.B. Facebook, Twitter, Instagram etc.) herstellen. Mit dem Klick auf einen dieser Buttons erteilen Sie Ihre Zustimmung, dass notwendige Daten wie IP-Adresse, Besuch der Webseite u.a. an den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks übermittelt werden.

3.5 Newsletter

Beim Abonnieren eines Newsletters über die Webseite, werden Daten zur Verfügung gestellt (z.B. E-Mail-Adresse, Name) für den regelmässigen Versand des Newsletters. Der Newsletter kann jederzeit wieder abbestellt werden über den Link im Newsletter, direkt auf der Webseite oder per E-Mail.

3.6 Erbringung medizinischer Dienstleistungen

Bei der Erbringung medizinischer Dienstleistung bearbeitet DPDH Personendaten inklusive besonders schützenswerte Personendaten (v.a. Gesundheitsdaten) aufgrund des Behandlungsvertrages und gesetzlicher Vorgaben zur Erfüllung des Behandlungszwecks sowie zu den damit verbundenen Pflichten.

Die Erhebung von Daten erfolgt einerseits durch die/den behandelnde/n Fachperson im Rahmen Ihrer Behandlung. Andererseits erhält DPDH Daten von weiteren Fachpersonen, bei denen Sie in Behandlung waren oder sind, falls Sie hierfür Ihre Einwilligung gegeben haben. Ebenfalls erhält DPDH Personendaten über Drittanbieter (z.B. Anbieter digitaler Gesundheitslösungen, Laboratorien) in Ihrem Auftrag.

Das Patientendossier umfasst die Personalien, Kontaktdaten und Versicherungsangaben, das im Rahmen der Behandlung durchgeführte Aufklärungsgespräch, erhobene Gesundheitsdaten (wie Anamnesen, Diagnosen, Therapievorschläge und Befunde).

3.7 Weitere Zwecke

DPDH kann Personendaten auch verwenden, um rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder durchzusetzen, zur Verteidigung im Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren, sowie zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten oder missbräuchlicher Nutzung von Angeboten.

4. Weitergabe von Personendaten

Eine Weitergabe von Personendaten an Dritte, erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgesehen, zur Leistungserbringung oder Vertragsabwicklung notwendig ist oder Sie im Rahmen Ihrer Behandlung in die Weitergabe der Daten eingewilligt haben, z.B.:

An andere Leistungserbringer wie Labore, andere Ärztinnen/Ärzte und Anbieter digitaler Gesundheitslösungen (z.B. Sensoren) im Einzelfall, abhängig von der Behandlung und entsprechender Einwilligung;
an Ihre Krankenversicherung bzw. an die Unfall- oder Invalidenversicherung, an Behörden oder andere Dritte, bei rechtlicher Verpflichtung oder zur Wahrung der Interessen nötig (z.B. kantonsärztlicher Dienst, Gesundheitsdepartemente etc.),
zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen (z.B. zur Bonitätsprüfung, an Zahlungsdienstleister oder Inkassobüros);
zur Bereitstellung der IT-Infrastruktur, von Software oder des Newsletter-Versands;
an Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder sonstigen Betriebsteilen der DPDH im Zusammenhang mit einer Neuorganisation, Fusion, Übertragung oder sonstiger Veräusserung des Unternehmens, von Vermögenswerten oder Teilen davon.

Das Hosting der Webseite und Ihrer Daten geschieht auf Servern weltweit, u.a. in den USA. Patientendaten werden von DPDH in der Schweiz gespeichert.

Wenn DPDH Daten an Empfänger ins Ausland bekannt geben, erfolgt dies mit den gesetzlich erforderlichen Vorkehrungen, um die Personendaten zu schützen. Wenn Personendaten in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz übermittelt werden, erfolgt dies auf Basis von Datenschutzvereinbarungen mit den Empfängern der Daten oder gestützt auf gesetzlichen Ausnahmetatbestände, z.B. Ihre Einwilligung oder einem unmittelbaren Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrags.

5. Aufbewahrungsdauer

Patientendossiers müssen während 20 Jahren nach der letzten Behandlung aufbewahrt werden.

Soweit keine speziellere Speicherdauer greift, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei DPDH, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern DPDH keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten hat (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

In bestimmten Fällen untersteht DPDH dem Berufsgeheimnis (Arztgeheimnis). Die betreffenden Daten (z.B. Ihre Gesundheitsdaten) geben wir nur entsprechend den Vorgaben des Berufsgeheimnisses weiter (z.B. wo notwendig für die Behandlung). Eine übrige Weitergabe nach dieser Ziffer behalten wir uns vor.

6. Kommunikationsmöglichkeiten

Bei Kontaktaufnahme über die auf der Webseite angebotenen Kommunikationsmöglichkeiten werden die Kontaktangaben und Inhalte lediglich zur Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage verwendet.

Die Kommunikation über E-Mail und Internet ist weder sicher noch vertraulich. DPDH lehnt jegliche Haftung für die Verletzung des Arztgeheimnisses durch die Kommunikation über E-Mail ab.

7. Rechte der Betroffenen

Personen, deren Daten wir bearbeiten, das Recht, Auskunft über die sie betreffenden Personendaten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Die Herausgabe der Kopie kann kostenpflichtig sein.

Sie haben das Recht, Daten, die DPDH automatisiert bzw. digital verarbeitet, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Soweit die Bearbeitung auf Einwilligung beruht, haben Sie zudem das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf oder der Wunsch nach Änderung einer Einwilligung hat schriftlich zu erfolgen. Sobald DPDH Ihren schriftlichen Widerruf erhalten hat und falls die Bearbeitung auf keine andere Rechtsgrundlage als die Einwilligung gestützt werden kann, wird die Bearbeitung eingestellt. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

8. Änderungen

DPDH kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die jeweils aktuelle Fassung erhalten Sie auf der jeweiligen Webseite oder unter manuel@puntschuh.com.

Stand 16.02.2024